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澳门海立方官网网站市红十字中心医院第四次参与“进一步改善医疗服务行动计划”效果第三方评估调查工作圆满结束

澳门海立方官网娱乐:2019-3-26 15:56:19 点击次数 :695次











    2019315日,澳门海立方官网游戏接到省健计委通知,作为五个试点单位之一,医院将第四次参加“进一步改善医疗服务行动计划”效果第三方评估。随即,刘丽副院长主持召开专题会议,成立领导小组,医务科王宏微科长、于雅斌负责全面组织协调,护理部、门诊部等职能科室和临床各科室在组织保障、人员安排等方面给予大力支持,确保调查工作顺利进行。

    经过医务科、行风办的认真准备部署,于2019319日迎接省厅专家组及6位调查员进驻澳门海立方官网游戏进行调研工作,随机抽取门诊200名患者、住院150名患者进行了问卷调查。2019322日,国家卫健委专家组及省卫健委领导四人来医院进行工作督导并现场打分,从患者的就医环境、就医感受、护理服务、诊疗行为、医患关系、医院预约诊疗制度、远程医疗制度、临床路径管理、检验检查结果互认制度、医务社工和志愿者制度等方面进行了全方位的调研。同时,对医院150名医生、150名护士以及药师全员进行了问卷调查,从医患关系、工作环境、健康状况等方面进行了调研。

    调查工作历时四天,于2019322日下午圆满完成了全部调查,此次调查可以为国家制定相关政策提供可靠依据,提高医院社会形象,增进社会各界对医院工作的支持和尊重,提高澳门海立方官网游戏医疗护理质量,促进医患关系和谐发展起到推进作用。(医务科   宣传科)





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